Explicación paso a paso
Primero comprueba la página completa y su detalle importante más pequeño.
Abre el archivo guardado en lugar de juzgar la vista previa de la cámara o la miniatura. Confirma que se vean la página completa, los márgenes y los cuatro bordes; después mira el archivo a tamaño completo y lee la línea impresa más pequeña, la anotación manuscrita, fecha, número y texto dentro de un sello. Si falta contexto de la página o no puede leerse el detalle necesario más pequeño, vuelve a capturarla antes de enviar el conjunto. Un acercamiento puede aportar detalle, pero la imagen completa conserva dónde aparece.
Ejemplo ficticio original: un expediente escolar de cuatro páginas parece nítido en la galería, pero al abrir la página 3 se pierde el último dígito de «Registro 4187». Vuelve a capturar la página 3 y conserva la secuencia de las páginas 1 a 4 en lugar de pedir al traductor que deduzca el dígito.
01
Haz un inventario de cada página y cara con contenido.
Cuenta páginas sueltas, anexos, adjuntos y reversos antes de escanear. Incluye cualquier cara posterior que contenga sello, anotación, texto de código de barras, certificación u otra información visible. Si una cara parece estar en blanco y dudas si pertenece al alcance, captúrala o márcala como pendiente de confirmación; llámala vacía solo después de comprobarla.
Ejemplo ficticio original: un registro civil de dos hojas contiene texto en ambos frentes y un sello de inscripción al dorso de la hoja 2. El conjunto incluye Frente 1, Frente 2 y Dorso 2, con el reverso vinculado a su hoja.
02
Prepara una captura plana, estable y con iluminación uniforme.
Limpia el cristal del escáner o la lente de la cámara, coloca el documento sobre una superficie lisa que contraste y mantén la cámara paralela a la página. Usa luz indirecta y estable que no proyecte la sombra de la mano o del móvil. Alisa pliegues comunes solo cuando pueda hacerse sin dañar el documento; no fuerces un documento encuadernado, sellado o frágil.
Ejemplo ficticio original: en lugar de sujetar una carta doblada con una mano bajo una lámpara de techo, colócala sobre una mesa oscura, apoya suavemente las esquinas y captúrala desde arriba con luz desde ambos lados.
03
Mantén visibles la página completa, los bordes y la orientación.
Deja un pequeño margen alrededor de los cuatro bordes para que el revisor pueda ver que nada quedó recortado. Mantén la página derecha cuando sea posible y evita distorsión de perspectiva, dedos, sujetadores u otra hoja que tape contenido. No conviertas varias páginas en un collage; una página completa por imagen facilita revisar el orden y las omisiones.
Ejemplo ficticio original: un certificado tiene un número de serie impreso a 3 milímetros del borde inferior. La nueva imagen incluye todo el borde y el margen vacío cercano, demostrando que el número está completo.
04
Captura suficiente detalle y después revisa el archivo guardado.
Usa el ajuste documental del escáner o la cámara que conserve la letra pequeña sin compresión excesiva. No existe una resolución universal para todos los documentos: la impresión tenue, el texto manuscrito o el microtexto pueden necesitar una captura de mayor calidad que un texto estándar nítido. Abre el archivo final guardado a tamaño completo y comprueba el enfoque en el centro y las esquinas.
Ejemplo ficticio original: el título está nítido, pero el nombre de uno de los padres en la esquina superior derecha está borroso. Vuelve a tomar la página completa con mejor apoyo en lugar de enviar solo un recorte nítido del nombre.
05
Trata reflejos, marcas tenues y relieves con una segunda vista.
Para páginas de identidad brillantes o tarjetas plastificadas, desactiva el flash directo y mueve ligeramente la luz o la cámara hasta que el reflejo deje de tapar el texto. Para un sello, timbre, marca de agua o relieve tenue, conserva la página completa y añade una vista más cercana o ligeramente inclinada que muestre la marca. No calques, redibujes, cambies el color ni adivines texto que siga siendo ilegible.
Ejemplo ficticio original: un sello azul redondo cruza una línea de firma. Envía la página completa y un acercamiento inclinado rotulado «Detalle del sello, página 2»; no sustituyas la página completa por el acercamiento.
06
Conserva el color del original y evita la limpieza de imagen.
El color ayuda a distinguir tinta, sellos, anotaciones y fondos de seguridad. Conserva la captura original sin editar cuando sea posible y evita filtros de retoque, eliminación de fondo, sustitución de texto, halos de enfoque o limpieza automática que pueda borrar puntuación y marcas tenues. La rotación y el ordenamiento no destructivo de páginas son útiles cuando no recortan ni cambian el contenido fuente.
Ejemplo ficticio original: una aplicación móvil elimina la palabra tenue «ANULADO» como si fuera ruido de fondo. Usa en su lugar la imagen en color sin filtro para que el traductor pueda evaluar el documento visible.
07
Nombra los archivos en orden y usa la vía segura aprobada.
Usa nombres neutros de secuencia como Pagina-01, Pagina-02 y Pagina-02-Dorso en lugar de incluir nombres personales o identificadores en los archivos. Conserva un PDF ordenado o un conjunto de imágenes claramente numeradas, indica el total de páginas y caras, y señala cualquier desenfoque, recorte, texto manuscrito o página faltante. La solicitud inicial puede comenzar con tipo de documento, país emisor, número de páginas, organización receptora y plazo; entrega los documentos solo mediante la vía segura aprobada.
Ejemplo ficticio original: cambia «MariaPassportFinal2.jpg» por «Documento-A-Pagina-01.jpg» y descríbelo de forma privada como una página de identidad de pasaporte cuando se organice la entrega segura.