Política de Privacidad

Operator and purpose

SpanishToEnglishTranslations.com es operado por Spanish To English Translations, LLC.

Recopilamos datos de contacto y del proyecto para revisar la traducción del español al inglés solicitada, preparar una cotización, responder preguntas sobre el servicio y coordinar el trabajo de traducción si decides continuar.

Información recopilada

El formulario recopila los datos de contacto y del proyecto que eliges enviar, como nombre, correo, teléfono, tipo de documento, fecha límite, certificación y mensaje.

Los formularios breves de cotización recopilan el correo electrónico que envías, la página desde la que lo enviaste, tu elección de consentimiento y tu dirección IP. Las solicitudes anteriores de la oferta de salida permanecen en los mismos registros privados de contactos. Usamos la IP para la seguridad de la solicitud y la prevención de abusos; el personal autorizado puede revisarla en el portal de administración.

Para medir con qué frecuencia los visitantes inician una cotización, contamos una visita a una página pública por sesión de navegador y por día. El contador diario solo guarda un total agregado, sin correos electrónicos ni direcciones IP.

Usamos Microsoft Clarity en las páginas públicas para revisar interacciones, mapas de calor y grabaciones de sesiones y así mejorar la experiencia de cotización. Los formularios de cotización y correo, las áreas de carga y las referencias de cotización se ocultan en Clarity; el portal privado de administración no se rastrea. Clarity puede usar cookies o almacenamiento similar del navegador.

Usamos Deanonx, un servicio externo de medición de contactos, en las páginas públicas. Su código envía a Deanonx una visita con la ruta de la página y el sitio de procedencia. Si introduces una dirección de correo válida en un campo del sitio y sales de ese campo o envías el formulario, el código envía esa dirección a Deanonx aunque no completes la solicitud. La conexión también puede revelar tu dirección IP a Deanonx.

No incluyas números de pasaporte, fechas de nacimiento, números completos de identificación, datos médicos ni otra información muy sensible en el primer mensaje, salvo que sea necesaria para la cotización solicitada. Usa la carga segura cuando se necesite revisar un documento.

Data categories

Data categories can include contact details, project and quote details, consent records, upload metadata, private document objects when you upload files, communications, payment/order records if you buy, security logs and privacy-safe analytics.

Cómo se usa la información

La información se usa para revisar tu solicitud, preparar una cotización, responder preguntas y coordinar el trabajo si decides continuar.

Marketing email

Service follow-up and promotional marketing are separated. Requested assessment results, quote reminders and delivery notices are used to support the translation request you started.

General tips, newsletters, cross-sell messages and partner promotions require optional marketing permission or another approved basis before sending. Marketing consent is unchecked by default and partner promotions require separate transparent permission.

Lead emails are not sold or shared for partner promotions by default. Marketing rules require legal review by recipient and jurisdiction before production marketing sends are enabled.

Manejo de documentos

Documents are requested only when needed to confirm scope, page count, stamps, seals, handwriting, formatting, certification wording and delivery feasibility.

Uploaded customer documents are treated as restricted information. They are not stored at a public URL, and ordinary analytics must not receive document filenames, extracted text, uploaded file IDs, passport numbers, dates of birth or personal document identifiers.

Respuesta a incidentes

Si un incidente afecta informacion enviada, la empresa operadora evalua datos, usuarios, procesadores, ubicaciones y periodo afectados, y luego sigue el proceso legal y de notificacion al cliente aprobado cuando corresponda.

La gestion de incidentes tambien incluye contencion, verificacion de permisos, monitoreo de recurrencia y acciones correctivas documentadas.

Who may receive information

• Personal de recepción, asistencia y operaciones de la empresa que necesita la información para prestar el servicio solicitado.
• Traductores y revisores autorizados asignados al proyecto cuando la revisión del documento o el pedido requieran su trabajo.
• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, CRM, pagos y operaciones seguros utilizados para prestar el servicio solicitado.

Tratamiento internacional

La información puede procesarse en Estados Unidos y en otros lugares autorizados de proveedores de servicios donde el personal, los traductores, los revisores o los proveedores apoyen el servicio de traducción solicitado.

Retención

Las categorías y los criterios de conservación siguientes explican durante cuánto tiempo guardamos la información usada para cotizaciones, revisión de documentos y medición del sitio.

• Anonymous assessment data is short-lived or aggregated after expiry.
• Los datos de las solicitudes de cotización que no se convierten en pedidos se conservan durante un plazo limitado para seguimiento comercial y después se eliminan, salvo que exista otra base legal.
• Los documentos subidos para cotización se conservan durante un breve periodo de revisión y se eliminan según el calendario de conservación indicado.
• Paid-order source and output files are kept only for the approved operational, support and legal record period.
• Analytics is retained in aggregate or deleted by policy and must not include document filenames, extracted text or personal document identifiers.

Data inventory and processors

Detailed data inventory and processor register are maintained internally outside the public website. This page summarizes the categories of information, recipients and retention criteria customers need before submitting a quote or file.

Cookies and updates

The cookie notice explains essential session cookies, analytics where used, vendor categories, purposes, durations and preference controls. Read the cookie notice.

This privacy policy may be updated when data handling, service providers, retention rules, legal requirements or contact routes change. The current notice version is recorded with quote submissions.

Solicitudes sobre privacidad

You can request access, correction, deletion or objection where applicable. Use the contact route below and include enough information to identify the quote request, but do not include full identity-document numbers or document images in ordinary email.

Contactar soporte or write to [email protected].

Notice and consent versions

Quote submissions record the service privacy notice version, document processing disclosure version, cross-border processing disclosure version and optional marketing consent version when applicable.

• Privacy notice version: privacy-2026-09-25
• Document processing disclosure version: document-processing-2026-07-13
• Cross-border processing disclosure version: cross-border-2026-07-13
• Marketing consent version: marketing-2026-07-13

Contacto

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